personelu kierowniczego i administracyjnego . Było to odkrycie w dosłownym znaczeniu, gdyż w badaniach, które do niego doprowadziły, nastawiano .się początkowo na określenie wpływu na 'wydajność pracy poznanych już wcześniej czynników technicznych i fizycznych. Zostało jednak wówczas empirycznie stwierdzone, że na wydajność pracy w istotny sposób oddziałuje klimat stosunków między ludźmi istniejący w zakładzie ¡prący, a zwłaszcza w najbliższych pracownikowi niewielkich zespołach roboczych. W ścisłym związku z tym klimatem pozostają stany psychiczne ludzi, np. zadowolenia lub niezadowolenia, oraz postawy pracowników wobec zakładu pracy, stawianych im zadań,; kierowników, towarzyszy pracy, jak również zachowania nieformalne pracowników o charakterze indywidualnym i grupowym ¡(tworzenie się i działalność grup nieformalnych). Rezultaty badań mad tymi zjawiskami zapoczątkowały nowy,¡bardzo ważny kierunek: badawczy w dziedzinie organizacji i zarządzania, ;znany pod nazwą human relatious j^stosunków międzyludzkich) w. Otworzył on drogę do szerokiego Wykorzystania dorobku nauk humanistycznych i społecznych y badaniach doty- czącypli:organizacji i zarządzania.
| |
|